Mobilskolen:

Dette tåler ikke mobilen

Dette tåler ikke mobilen

OH SHIT: Ops, den bare glapp ut av skjortelomma! Det finnes flere gode grunner til å holde mobilen unna badet.

Toalettskålen tåler mobilen dårlig. Men visste du at heller ikke bukselomma er noe egnet sted?

Tekst:

Publisert:

Oppdatert:
29.01.2009 kl 15:15

AMOBIL.NO: Har du noen gang snakket i mobilen i regnet? Har du mistet den i bakken? Har du latt den ligge i bukselomma? De fleste kan nok svare ja på minst ett av disse spørsmålene.

Men visste du at mobilen din faktisk ikke er laget for å tåle noe av dette? Selvsagt finnes det mobiler som gjør det, og til tross for behandlingen vi utsetter mobilene våre for overlever nok de fleste.

Les også: Ta backup av mobilen

Du kan imidlertid ikke forvente at mobilen din skal tåle slik behandling selv om det er vanlig at vi utsetter telefonenene våre for det.

Det står nemlig svart på hvitt i bruksanvisningen at den ikke skal utsettes for dette. Den nøyaktige ordlyden vil selvsagt variere, men i all hovedsak står det at mobilen skal behandles pent.

Les også: Tar du med mobilen på ferie?

Hva kan du gjøre for å unngå skader?

Det er noen enkle grep du kan ta for å unngå at du ender opp med en telefon som ikke fungerer:

* Ikke ta telefonen med inn i fuktige rom, som badet.

  • Ikke snakk i telefonen når det regner.
  • Ha telefonen på innsiden av jakken når det regner, men ikke utsett den for svette.
  • Bruk beskyttelsesveske eller -pose til telefonen.
  • Ikke ha telefonen i en trang lomme.
  • Om mulig, oppbevar telefonen i en håndveske.
  • Les bruksanvisningen for å finne ut hva din telefon faktisk er laget for å tåle.
  • Om du er av typen som mister telefonen i bakken uansett, bør du også vurdere en forsikring til telefonen din.

    Hva dekker garantien?

    Selv om vi gjerne ønsker det, er det dessverre ikke slik at garantien eller reklamasjonsretten dekker enhver feil på telefonen.

Les også: Fem års reklamasjonsrett på mobil

Det skal vanligvis det som kalles en iboende svakhet til for at du får telefonen din reparert uten kostnad.

Det betyr at du ikke selv kan være skyld i at skaden har oppstått. Det må være feil på telefonen på grunn av en produksjonsfeil.

Spørsmålet er hvor grensen går for hva som kan regnes som en produksjonsfeil og hva som regnes som feil bruk av telefonen.

Les også: Slik unngår du virus på mobilen

En fuktskade vil nesten aldri dekkes av garanti eller reklamsjonsrett, da dette er en ytre påkjenning som er påført telefonen når du har hatt den.

I bruksanvisningen til Samsung U900 Soul står følgende: Hvis telefonen eller batteriet blir vått, vil etiketten som varsler vannskade inni telefonen endre farge. I slike tilfeller vil ikke reparasjoner dekkes av produsentens garanti lenger, selv om garantien på telefonen ikke har utløpt.

Det samme vil gjelde for de aller fleste støt- og fallskader. En servicetekniker vil se om en skade skyldes slag.

Støvskader er det verre med. Du som forbruker kan hevde at telefonen er for dårlig laget, og at den burde tåle slik behandling. Da vil du sannynligvis måtte klage på telefonen din til forbrukerrådet. Dette kan være en langtekkelig prosess.

Når skaden først har skjedd

Om du opplever at telefonen din blir ødelagt, og du mistenker at du selv er skyld i skaden er det lurt å uansett levere den inn til reparasjon. Mange skader lar seg reparere, og det er slett ikke sikkert at det blir så dyrt som du tror.

Vær imidlertid påpasselig med å be om et prisoverslag før du sender inn telefonen. Da vil du få beskjed om hva det vil koste å reparere mobilen din. Dersom du mener det blir for dyrt kan du velge å la være å reparere telefonen.

I så fall har du valget mellom å kassere telefonen eller å få den tilbake. Velger du å få telefonen tilbake må du uansett betale verkstedet for at de har undersøkt telefonen din. Dette beløpet er stort sett noen hundrelapper. Velger du å kassere telefonen betaler du vanligvis ingenting.

Husk at du alltid kan be verkstedet om dokumentasjon på skadene dersom du er usikker. Fuktskader lar seg som regel ikke reparere.

Les hele saken på Amobil.no

Uenig med verkstedet?

Dersom verkstedet, butikken eller produsenten mener at telefonen din er skadet på grunn av feil bruk kan du alltid klage på dette om du er uenig.

Les også: Dine rettigheter når feil oppstår

Les også klageveilederen på Forbrukerportalen

Annonse
Annonse
Annonse
Annonse
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!