Funnene er gjort i forbindelse med en større teknologiundersøkelse for å avdekke forbrukernes teknovaner, og inkluderer blant annet holdninger til å lese bruksanvisning og tilegne seg nødvendig informasjon om elektroniske produkter.
Kun 18 prosent av norske forbukere leser hele bruksanvisningen ved anskaffelse av elektroniske produkter.
– En slik holdning kan fort skape mye unødvendig frustrasjon i jula, sett i lys av hvor mange teknoprodukter som vil havne under juletreet i år, forteller kommunikasjonsrådgiver Christian Brekke hos Elkjøp.
Dette viste undersøkelsen:• Kun 18% leser hele bruksanvisningen. Av de over 60 leser 33% hele bruksanvisningen
• Kvinner får hjelp fra andre langt oftere enn menn (kvinner 21 % mot menn 9 %).
• De yngre leser minst i bruksanvisninger. 38 % benytter ingen form for bruksanvisning eller annen form for hjelp.
• 47% leser delvis bruksanvisningen. 39% av de over 60 leser delvis bruksanvisningen
• 15% får hjelp av andre til å komme i gang
• Av de over 60 får 21% hjelp av andre til å komme i gang
• Det er liten forskjell mellom landene når det gjelder å lese bruksanvisninger, men det er en tendens til at i Finland og Norge leses bruksanvisninger litt mer enn i Danmark og Sverige
• I aldersgruppen 40 til 59 år er det 14 % som ikke bruker noen hjelp/bruksanvisning etc. Blant de over 60 år er det 8 % som ikke benytter noen av alternativene
