ANNONSE
Annonse

Nytt tilsynsutvalg i Nordre Aker

Skal peke på feil

Øystein Paulsen er bruker av dagsenteret på Myrer, og er glad for det nye tilsynsutvalget, som ledes av Ellen W. Ronæss. Foto: Karl Andreas Kjelstrup

Nordre Akers nye tilsynsutvalg for hjemmebaserte tjenester vil forbedre tjenestene for den enkelte og bidra til enda bedre rutiner, håper lederen.

Nordre Aker Budstikke
Nordre Aker Budstikke

Publisert:

ANNONSE
Annonse
ANNONSE
Annonse

NORDRE AKER: Flere bydeler har allerede opprettet tilsynsutvalg som skal påse at de hjemmebaserte tjenestene utføres som de skal. Utvalget er et kontrollorgan og rapporterer til bydelsutvalget og bydelsadministrasjonen, og skal peke på forhold som kan forbedres. Det er politisk oppnevnt og uavhengig av de ansatte i bydelen og hjemmetjenesten.

Nærhet til brukerne– Vårt tilsyn kommer i tillegg til statens tilsyn, som gjelder periodisk kontroll av den medisinskfaglige utøvelsen av tjenestene. I likhet med vårt tilsyn finnes også Helse- og sosialombudet samt Eldreombudet som kontrollorganer overfor tjenesteapparatet. Nærhet til brukerne vil være en viktig forutsetning for å føre et godt tilsyn, sier Ronæss.

Frivillig tilbud

Tilsynsutvalget er nedsatt av bydelsutvalget, og består av representanter fra de politiske partiene.

Brukere og deres pårørende, som er misfornøyde med utøvelsen av hjemmetjenestene, kan fortløpende kontakte tilsynsutvalget. Det kan på sin side tilby tilsyn hos den aktuelle brukeren. Alle meldinger som kommer inn blir registrert, besvart og eventuelt videreformidlet til rette instans. I tillegg vil de utføre uanmeldte tilsyn på dagsentre og fellesområder i trygdeboliger, og be om lov til å komme på besøk hos noen brukere. .

– Dette er et frivillig tilbud som er ment for å fange opp der hjemmetjenestene ikke fungerer som de skal, sier Ronæss, og legger til at utvalget har taushetsplikt.

– Jeg tror det gjøres svært godt arbeid av mange ansatte i hjemmetjenesten og deres ledere. Men vi ser at det gjøres glipper; ansatte blir syke, kommunikasjonen svikter, og oppfølgingen er ikke alltid på topp. Vi er opptatt av at det alltid skal vises respekt overfor den enkeltes egne valg. Sammen kan vi kanskje gjøre en forskjell og forbedre tjenestene for den enkelte og bidra til enda bedre rutiner, sier hun.

ANNONSE
Annonse
ANNONSE
Annonse

Dette nettstedet bruker cookies

Dette nettstedet bruker cookies/"informasjonskapsler" for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.

En informasjonskapsel er en mekanisme der din nettleser kan ta vare på informasjon den får fra nettsider, for så å sende disse tilbake til nettsidene igjen senere. Dette gjøres automatisk uten at brukeren trenger å tenke på det.

Informasjonskapslene kan ha flere funksjoner, for eksempel å holde rede på innstillinger, hvilken bruker du er logget inn som, hva du har tilgang til, hjelp til å sørge for at du får tilsendt riktig innhold, sporing av annonsevisninger og annet.

Informasjonskapsler gjør det mulig å holde rede på slike innstillinger og annet over tid, slik at informasjonen er lettere tilgjengelig ved gjentatte besøk til nettstedet. Informasjonskapslene brukes også til midlertidig håndtering av brukerspesifikk informasjon når man besøker forskjellige deler av samme nettsted.

To eksempler fra de mange funkjsonene nettstedet bruker informasjonskapsler for å vedlikeholde: Én informasjonskapsel brukes for å huske innstilling for lydstyrke på videoavspilleren, en annen brukes for å huske om du har krysset vekk denne boksen med informasjon, slik at du ikke trenger å se den igjen neste gang du besøker dette nettstedet fra samme enhet som du bruker nå.

Informasjonskapsler lagres automatisk av nettleseren din som små tekstfiler på din datamaskin. Du kan selv endre innstillinger for hvordan informasjonskapsler skal håndteres i din nettleser.

Informasjonskapsler kan leveres av alle typer innhold på nettstedet, både tekstsider, bilder og annet. Informasjonskapslene sendes kun tilbake til det nettstedet du fikk dem fra, ikke til andre nettsteder.

Mange nettsteder, dette inkludert, fungerer ikke som de skal dersom du ikke tillater bruk av informasjonskapsler.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å håndtere tre nivåer av funksjonalitet:

Kritiske informasjonskapsler brukes til å holde rede på brukerinformasjon, tilgang, personlige innstillinger og annet. Uten disse fungerer ikke nettstedet som det skal.

Analyse-informasjonskapsler brukes for å holde rede på trafikk på nettstedet, hvilke deler av det som er mest populært, hvilke deler som brukes mest og annet. Deler av disse er tredjepart informasjonskaplser levert av eksterne tjenesteleverandører. Informasjonskapsler for analytisk funksjon brukes for å forbedre nettstedet (som er under stadig utvikling), men disse er ikke kritiske for nettstedets funksjonalitet.

Annonse-informasjonskapsler brukes av interne og tredjeparts annonsesystemer for å holde oversikt over og spore visninger av annonser.

Det er lovpålagt krav om at denne informasjonen gjøres tilgjengelig for deg som bruker av nettsteder som benytter slike informasjonskapsler.

NewsFlow - Thin AS

Dette nettstedet bruker cookies.